Um Ihre Identität zu bestätigen, wird Ihnen nach der Einrichtung der App ein Code per E-Mail zugeschickt: Diesen müssen Sie dann im nächsten Schritt in der App auf Ihrem Smartphone eingeben.
Falls Sie diese E-Mail in Ihrem Email-Postfach nicht finden können, versuchen Sie folgendermaßen vorzugehen:
- Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner. Möglicherweise hält Ihr E-Mail-Anbieter unsere E-Mails für Spam.
- Versuchen Sie es erneut und überprüfen Sie die E-Mail-Adresse auf Tipp- und Rechtschreibfehler.
- Wenn Sie eine berufliche E-Mail-Adresse verwenden, erkundigen Sie sich bei Ihrem E-Mail-Administrator, ob eine E-Mail von app@driveone.eu blockiert wurde.
- Versuchen Sie es mit einer alternativen E-Mail-Adresse.
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert hat, können Sie uns jederzeit unter support@driveone.eu kontaktieren.